Без-имени-1.png
Обучение красивым профессиям

NEW! Экспресс-курс «Администратор салона красоты»

Первое занятие По записи

Стоимость 4 990 руб.

В программе

ПРОГРАММА:

1. Организация работы салона красоты.
1.1. Место администратора в системе салона красоты.
1.2. Роль администратора в системе управления салона. Нормы корпоративной культуры предприятия. Корпоративная этика. 
1.3. Влияние администратора на результат работы салона.
1.4. Взаимосвязь специалистов салона красоты. 
1.5. Эффективные продажи в салоне: методы, технология, специфика.
 

2. Оперативная деятельность администратора по организации рабочего процесса 
1. Алгоритм работы администратора и его функциональные обязанности:
 • Обязанностии администратора салона красоты
 • Полный цикл взаимодействия администратора с клиентом на всех этапах пребывания гостя в салоне (до, во время и после процедуры)
 • Хозяйственная деятельность администратора
 • Стандарт ведения записи клиента на процедуру
 • Учет и документооборот в СК

2. Идеальный сервис – конкурентное преимущество на рынке Бьюти - услуг:
 • Высокий сервис как средство формирования лояльности клиента и инструмент продаж
 • Реализация ожиданий клиента как залог успеха
 • Стандарты обслуживания – основа для первоклассного сервиса
 • «Фишки» первоклассного сервиса; чем выгодно отличаться от конкурентов

3. Телефонные переговоры или продажа услуги начинается со звонка телефона:
 • Алгоритм ответа на входящий телефонный звонок
 • Исходящие звонки
 • Методика разработки скриптов  для телефонных переговоров
 • Этикет телефонных переговоров

3. Психология общения с клиентом 
3.1. Типологии личности клиентов.
3.2. Психология общения с клиентом.
3.3. Психологические приемы для эффективного общения.
3.4. Психологические барьеры, мешающие взаимопониманию.
3.5. Управление конфликтными ситуациями.
3.6. Позитивные психологические установки и профилактика «выгорания».

Чему Вы научитесь на этом курсе?
 • Каждого потенциального клиента «превращать» в постоянного.
 • Испытывать радость от работы администратором
 • Легко разбираться в людях
 • Быть успешным на своем рабочем месте… и многому другому

Преподаватели: руководитель ГК J`eternel, успешный бизнесмен Байбурин Александр Федорович;

ведущие специалисты-преподаватели компании: управляющая медицинских центров и салонов красоты, разработчик стандартов работы администраторов Поленина Елена Михайловна и психолог высшей квалификационной категории Курчавова Наталия Владимировна.

Документ: сертификат установленного образца Высшей школы красоты J`eternel (г. Челябинск)


image.jpg


Преподаватели

закрыть
требуется медицинское образование
Запись на курс:

NEW! Экспресс-курс «Администратор салона красоты»

Челябинск

Первое занятиеПо записи

Стоимость 4 990 руб.

Ваше ФИО*
Телефон*
Email
Комментарий, пожелание (не обязательно)

конфиденциальности

поля со знаком * обязательны для заполнения

Ближайшие курсы

Челябинск 14 августа

NEW! Sculpt body массаж

Sculpt bo­dy мас­саж – но­вая ав­торс­кая тех­ни­ка Конс­тан­ти­на Сы­со - ос­но­ван на при­емах трех мас­са­жей: лим­фодре­наж­но­го, клас­си­чес­ко­го, реф­лектор­но-сег­ментар­но­го. По­мимо от­лично­го оз­до­рови­тель­но­го эф­фекта об­ла­да­ет кос­ме­тичес­кой функ­ци­ей и ан­ти­цел­лю­лит­ным эф­фектом.

Длительность: 2 дня

Длительность: 2 дня

Цена: 7 990 руб.

подробнее

Екатеринбург 15 августа

Нитевые технологии. Имплантация линейных, спиральных и двойных мезонитей в программах омоложения лица и тела. Екатеринбург.

Пос­та­нов­ка ме­зони­тей на ос­но­ве по­лиди­ок­са­нона (Юж­ная Ко­рея) и ни­тей на ос­но­ве по­ликап­ро­лак­то­на (Ита­лия), се­минар в г. Ека­терин­бург

Длительность: 1 день

Длительность: 1 день

Цена: 990 руб.

подробнее

Челябинск 16 августа

Остеопатический массаж Владимира Ерошенко

Ос­те­опа­тичес­кий мас­саж — это спе­ци­аль­но раз­ра­ботан­ная стра­тегия ле­чения с по­мощью глу­боко­го мы­шеч­но­го воз­дей­ствия на по­верх­нос­тные и глу­бокие слои те­ла, уст­ра­нение эмо­ци­ональ­но-стрес­со­вых бло­ков, за­фик­си­рован­ных в мыш­цах и ор­га­нах, с целью омо­ложе­ния, восс­та­нов­ле­ние фор­мы и при­веде­ние в то­нус все­го ор­га­низ­ма.

Длительность: 2 дня

Длительность: 2 дня

Цена: 7 990 руб.

подробнее